Các lỗi thường gặp trong hệ thống camera quan sát
Các lỗi thường gặp trong hệ thống camera quan sát, nguyên nhân và cách sử lý
Trong quá trình sử dụng hệ thống camera quan sát không tránh hỏi những hiện tượng như mất hình ảnh, đen hình, camera không kết nối được qua điện thoại, tivi, máy tính, không xem lại được dữ liệu trước đó. Sau đây Thái Hà Camera sẽ hướng dẫn các bạn sử lý sửa camera các lỗi thường gặp trong hệ thống camera quan sát gia đình
-
Mục lục
Camera bị mất hình ảnh, tối đen hình hoặc không nhận tín hiệu
Nguyên nhân:
- Sự cố liên quan đến đứt dây tín hiệu hoặc đứt dây nguồn do chuột, côn trùng hoặc mưa nắng lâu ngày dẫn đến mất tín hiệu.
- Nguồn camera bị mất nguồn hoặc thiếu dòng tải do dây chạy quá xa dẫn đến thiếu dòng
- Các đầu jack tín hiệu như jack BNC hoặc jack DC cấp nguồn cho camera lâu ngày bị chập chờn dẫn đến tín hiệu không đảm bảo
- Thiếu bị camera hoặc đầu ghi hình bị cháy hoặc lỗi phần cứng
- Do đầu ghi update fimware nên không thể kết nối với camera
Cách sử lý:
- Đối với sự cố liên quan đến dây tín hiệu hoặc dây nguồn bị đứt quý khách vui lòng kiểm tra lại đường dây tín hiệu nếu bị đứt vui lòng rút nguồn đi ra và nối lại dây sau đó kiểm tra lại hình ảnh.
- Với hiện tượng mất nguồn quý khách vui lòng gọi điện đến công ty để nhân viên xuống kiểm tra và thay thế
- Hiện tượng chập chờn do jack bnc hoặc DC thì quý khách kiểm tra và sử lý lại đầu jack
- Thiếu bị có hiện tượng không xem lại được quý khách vui lòng rút nguồn camera ra rồi để 5p sau cắm lại rồi kiểm tra lại
- Nếu đầu ghi tự động update fimware thì vui lòng LH với nhân viên kỹ thuật để được hướng dẫn.
2. Hiện tượng đầu ghi hình camera kêu tít tít
Nguyên nhân:
- Hiện tượng đầu ghi camera kêu tít tít là do ổ cứng lưu trữ dữ liệu camera bị hỏng
- Trùng lặp IP hoặc mất hình camera thì đầu ghi cũng có thể kêu tít tít
Cách sử lý
- Đối với ổ cứng bị hỏng thì quý khách hàng vui lòng tháo đầu ghi ra và cắm lại các chân kết nối của ổ cứng
- Trùng IP đầu ghi thì quý khách vui lòng rút dây mạng ra để kiểm tra hiện tượng và thay đổi lại địa chỉ IP của đầu ghi tránh trùng với các thiết bị điện tử khác trong nhà.
Liên hệ ngay đến với công ty khi camera của nhà bạn bị gặp sự cố. Hotline 0936.203.209 hoặc 0973.29.50.29
